


为扎实开展“改革提质年”主题活动,进一步强化护理人员的服务意识、提高护理服务质量、提升患者就医体验,3月21日,南口医院召开护理服务质量专题会,旨在全面剖析护理服务工作中存在的问题,探讨改进措施,推动护理服务水平迈向新台阶。
会议伊始,护理部主任通过详实的数据和案例,对全院护理质量指标的完成情况、患者满意度调查结果以及护理安全管理等方面进行了全面、深入的分析汇报。同时,针对工作中存在的不足之处,提出了具体的改进建议和下一步的工作计划。随后,各科室护士长结合本科室的实际情况,分别从护理人员的培训与管理、护理操作规范的执行、患者健康教育的开展等多个角度,对护理服务工作进行了细致的分析和汇报。
在听取了大家的汇报后,分管医疗与护理的主管领导充分肯定了护理团队在过去一段时间里所取得的成绩,同时也对当前护理服务工作中存在的问题提出了明确的要求,并分别强调护理服务质量是医院的生命线,全体护理人员要始终把患者的需求放在首位,不断提升自身的专业素养和服务水平,为患者提供更加优质、高效、安全的护理服务。
最后,院长刘清香表示此次护理服务质量专题会的召开,为护理团队提供了一个交流与学习的平台,有助于进一步明确工作目标,提升护理服务质量,同时指出护理工作是医院医疗服务的重要组成部分,直接关系到患者的康复和满意度。希望全体护理人员能够以此次会议为契机,认真总结经验教训,不断改进工作方法,加强团队协作,努力提升护理服务质量,为广大患者提供更加满意的服务。