为深入贯彻落实党的二十届四中全会精神，进一步加强行风建设，深化公立医院公益性，提升医疗服务效能，为百姓提供更加优质的中医药服务，在建院70周年之际，1月15日下午，门头沟区中医医院患者服务中心组织开展居民交流暨行风监督员座谈会，邀请社区代表深入医院，近距离沉浸式体验和感受中医药文化，为医院建设发展提出宝贵意见建议。全国劳模、市、区人大代表，社区书记、主任等十位社区代表、区中医医院党委书记胡亚娟、副院长韩云及部分职能科室主任参加此次座谈会。

在座谈会正式开始之前，代表们先参观了我院门诊大厅、行政楼一层中医院历史文化墙，近距离感受我院的服务环境，见证了中医院70年历经变迁却初心不变的悠久历史。

座谈会由副院长韩云主持。首先，她对社区代表们的到来表示由衷的感谢，并简要介绍了座谈会的目的，希望通过此次座谈增强医院与周边社区之间的交流，增强医患之间的信任和理解，充分发挥社会监督对医院工作的促进作用，不断提升医疗服务质量与患者就医满意度。

党委书记胡亚娟代表医院党委和全体干部职工，向社区代表们的到来表示热烈欢迎，并对大家长期以来的关心支持、为医院行风建设建言献策、监督助力表示衷心感谢！建院70年来，医院的发展离不开社区干部和广大居民的监督与反馈。各位监督员是医院与群众之间的桥梁，大家的意见与建议是医院改进工作的“指南针”和“动力源”。希望各位社区代表继续当好观察员、建议员、监督员、宣传员，积极建言献策，与医院形成合力，共同探索提升医疗服务水平。她表示，中医药文化倡导“上医治未病”，医院依托特色中医专科和独特的中医药优势，一直深受辖区群众信赖。期待在各位的支持下，携手向社区居民普及“未病先防”的健康理念，共同守护好辖区百姓的健康。

患者服务中心人员把医院基本情况、临床科室设置、医疗设备、人才建设、学术传承、重点专科的特色治疗项目、出诊专家、中医适宜技术等情况向社区代表们进行了详尽的介绍，让代表们深入了解医院的服务项目及服务能力。

座谈会上，社区代表们表示，近年来门头沟区中医医院不断优化就诊环境及流程，通过走进社区开展健康讲座、义诊、中医药文化体验活动，为周边社区居民建立良好的健康沟通平台和就医体验，同时对医院取得的成绩及变化给予充分肯定，并围绕服务质量提升、中医特色专科建设和中医药文化宣传等方面提出了宝贵的意见。

会议最后一项议程，向社区代表们颁发社会监督员证书，希望代表们可以发挥医院和百姓之间的桥梁作用，向百姓大力宣传中医药文化，同时发挥监督员的监督作用，助力医院行风建设，规范我院医疗服务行为，携手打造“服务好、质量好、医德好，群众满意”的中医医院，切实增强居民的就医获得感和健康幸福感。

门头沟区中医医院将以此次座谈会为契机，以社区代表的宝贵意见建议为抓手，继续接受人大代表、社区居民等社会力量监督，不断加强行风建设，持续提升服务质量，为百姓的健康保驾护航！