9月23日下午，北京市丰台中西医结合医院医务社工团队走进长辛店街道合成公社区，依托紧密型城市医疗集团服务延伸体系，开展“铃听心语·悦己时光”果壳风铃手作减压小组活动，辖区失能老人及其家庭照顾者共同参与。

这一活动跳出传统医疗服务，仅聚焦患者诊疗的惯性边界，将关怀延伸至长期被忽略的照护群体，为常年承担高强度照护压力人群搭建起情绪释放、关照自我的公共支持空间，是推进老年健康服务，向家庭延伸的一次特色探索。

活动现场，医务社工首先向参与人员逐一说明果壳风铃的制作材料、操作流程与安全注意事项，引导大家结合个人喜好挑选果壳、搭配装饰配件。随后，参与者按照指引完成穿线、打结、固定、调整等步骤，在慢节奏的手工操作中逐步沉静下来。果壳相互触碰发出清脆自然的声响，现场氛围温馨松弛，有人专注打磨手中作品，有人轻声交流搭配思路，还有人完成制作后轻轻摇动风铃，静静聆听细碎悦耳的声响，彻底卸下了日常照护工作带来的紧绷状态。

在交流环节，一位长期照护失能亲属的参与者分享了自己的真实感受：“平时照顾家人，翻身、清洁、打理日常起居，这双手做惯了这些重复性劳作，从来没觉得不够灵活；今天坐下来完成精细手工，反而有些动作跟不上，一度以为是自己‘手笨’。”这段朴素的表述引发了在场不少人的共鸣。医务社工随即作出引导回应，长期高强度的家庭照护，让这双手习惯了持续付出、承接琐事，却很少有机会慢下来，为自己穿一根线、打一个结，完成一件完全服务于自身感受的小事。手工创作没有统一评判标准，风铃也无需追求外观完美，每一枚果壳的摆放位置、每一根线的松紧程度，都可以遵从参与者自身的节奏，相较于作品的完成度，当下把注意力放回自身的体验才是核心意义。

对于失能老人家庭而言，长期不间断的照护事务极易让照顾者陷入身心耗竭状态，也往往让他们习惯性忽视自身的情绪调节与健康需求。本次活动是紧密型城市医疗集团建设背景下，医院医务社工职能向社区下沉的重要落地内容，通过沉浸式手作体验与同伴互助小组互动，帮助参与者暂时从繁琐的照护事务中抽离出来，在亲手创作的过程中获得放松与价值感，也在同频的群体交流中获得被理解、被接纳的情感支持。不少参与活动的照顾者反馈，这类低门槛、重感受的活动有效舒缓了长期积压的情绪，也让自己进一步意识到，做好自我关照，才能更可持续地为家人提供陪伴照护。

一枚果壳、一根细线，串起的不只是清脆悦耳的风铃，更是一段专属于照护群体的松弛时光。从“以疾病为中心”转向“以人民健康为中心”，紧密型城市医疗集团的建设内核，从来都不只是硬件资源的扩容下沉与诊疗流程的优化升级，更在于把人文关怀渗透到老年健康服务的每一处细微末梢。下一步，北京市丰台中西医结合医院将继续立足紧密型城市医疗集团的服务定位，聚焦辖区失能老人家庭的实际诉求，推动医务社工专业力量持续嵌入社区养老服务场景，推出更多有温度、可落地的支持类服务，让失能老人及其家庭照顾者都能被看见、被关怀，推动医疗人文服务在社区持续延伸，为丰台区基层老年健康服务体系建设注入更扎实的民生支撑力量。