近日，为了更好地方便上班族，年老体弱患者及外地患者，昌平中医医院在昌平区率先开通了“中草药 代煎汤药快递到家”便民服务,以便缩短取药的等候时间，减少取药往返医院的麻烦，这是深化医改，惠民利民，改善医疗服务行动的举措之一。

　　昌平区中医医院是一家以中医诊疗为特色优势的医院，很多患者慕名来此就冲着中医浓郁、中药材道地。但是，个性化的汤药需要现时调配，等候时间较长，对于赶着去上班的患者着实着急；对于一些年老体弱的病患，过重的药包携带起来又很不方便，为了更好地解决这些取药等候时间、拿药太多不便利、患者往返不顺畅的问题，在院领导的大力支持下，一样与中国邮政速递物流公司（EMS）达成合作。11月6日，在医院的挂号大厅推行了“中草药 代煎汤药”EMS快递到家服务。

　　从医师开药到患者收药的整个流程，经历了层层确认、把关、核对无误，以保证患者用药的安全有效。物流公司在医院设立专人驻点，配备专业服务人员，并对其进行了相关知识的培训,设置专人、封闭专车负责饮片及代煎剂的运输,以保证过程中药品质量的安全有效。“中草药 代煎汤药快递到家”模式方便了患者的取药往返，减少了漫长的等待时间，改善了患者的就医感受和满意度，和谐了医患关系，提升了整体的服务能力。

　　为深化医药卫生改革工作的同步推进，落实国家卫生计生委和国家中医药管理局印发的《进一步改善医疗服务行动计划》文件精神，昌平区中医医院在本职岗位上兢兢业业，想患者之所想，改善群众看病就医体验，践行全心全意为人民服务的宗旨，真真正正将“服务于民”体现到工作实处，为患者带来更加贴心的服务。