新的一年，北京中医药大学附属昌平医院老年病科迎来了一份饱含深情的“年度答卷”——2025年度科室累计收到患者及家属送来的致谢锦旗20面。一面面红彤彤的锦旗，一句句发自肺腑的赞誉，不仅悬挂在科室的墙壁上，更深深烙印在每一位医护人员的心间，成为衡量医者仁心、服务温度的生动标尺。

锦旗，是患者表达感激最传统、最真挚的方式之一。每一面锦旗的背后，都承载着一个关于健康、信任与重托的故事，凝结着一段科室医护人员与老年患者及其家庭携手抗击病痛、守护生命尊严的难忘历程。这20面锦旗，既是20份沉甸甸的认可与鼓励，更是20次对科室全体医务人员精湛医术、优质服务与高尚医德的具体褒奖。

老年病科面对的患者群体特殊，常常多病共存、病情复杂，需要医疗照护兼具高度的专业性、细致的耐心和深厚的人文关怀。多年来，科室始终秉承“以患者为中心”的服务理念，坚持中西医结合诊疗特色，充分发挥中医药在老年疾病防治、康复促进、功能维护等方面的独特优势。从精准的个体化治疗方案制定，到细致入微的病情观察与生活护理；从有效的医患沟通与健康指导，到对患者心理情绪的温暖抚慰，科室团队用实际言行践行着“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”的医学人文精神。

“锦旗上的每一个字，都让我们感到肩上的责任重大。”老年病科主任表示，“老年患者的信任托付，家属的殷切期望，是我们不断前行的最大动力。这些锦旗，是对我们过往工作的肯定，更是对未来服务的鞭策。它提醒我们，要始终把患者的安危冷暖放在首位，不断精进医术、优化服务流程、提升就医体验，努力让每一位老年患者都能享受到有品质、有温度的医疗照护。”

纸短情长，言浅意深。二十面锦旗，如同二十面镜子，映照出老年病科团队敬业奉献、团结协作的精神风貌，也映射出和谐、互信、温暖的医患关系。它们见证了科室在提升医疗服务质量、加强人文医院建设道路上所踏出的坚实脚印。

展望未来，老年病科全体医护人员将以这份珍贵的认可为新的起点，不忘初心，牢记使命，继续深耕老年医学领域，探索更加优质高效的诊疗服务模式，将患者的每一份信任转化为持续改进服务的具体行动，为守护区域老年人群的健康福祉、推动医院高质量发展贡献更大力量。