“大夫，我这个慢性病需要定期调药，用互联网医院能解决吗？”

“请问怎么操作互联网医院？”

“线上开的药能送到家吗？”

面对患者们提出的各类问题，北京中医药大学第二临床医学院（东方医院）门诊办的工作人员逐一耐心解答，现场演示从注册到完成在线问诊的全流程操作。

一位70多岁的张阿姨在工作人员手把手指导下，成功完成了首次线上问诊预约，她高兴地说：“孩子们工作忙，以后复诊不用总让他们请假陪我了，这个服务真是想到我们心坎里了！”

1月19日上午，北京中医药大学第二临床医学院（东方医院）“智慧医疗触手可及”互联网医院推广宣传活动如期开展。在门诊办负责人郭明的组织下，由办公室工作人员组成的宣传团队，通过现场讲解、操作演示和互动答疑等多种形式，向广大患者全面展示了互联网医院带来的便捷就医新体验。不少患者前来咨询，工作人员逐一为大家讲解互联网医院在线复诊、药品配送等核心服务功能。活动现场特别设置了“互联网医院体验官”环节，邀请患者操作后，提出反馈意见，以便于东方医院互联网医院更好的服务患者。郭明表示：“比如有患者提出的‘用药提醒’功能，我们已列入后续开发计划，这些宝贵意见将帮助我们持续优化服务流程。”据统计，当天共有200余人次参与咨询，现场注册关注用户近百人，发放宣传资料200余份。

北京中医药大学第二临床医学院（东方医院）互联网医院自试运行以来，已开通25个临床科室的线上服务，累计上线医生100余名，有效缓解了患者“挂号难”“排队久”的就医困扰，让优质医疗资源打破时空壁垒，触达更多有需求的群众。与此同时，东方医院以“线上+线下”融合的服务模式，为医院数字化转型注入动力，优化诊疗服务流程。

未来，北京中医药大学第二临床医学院（东方医院）将积极响应国家“互联网+医疗健康”政策部署，通过互联网医院建设，为分级诊疗体系建设提供实践支撑，为慢性病患者和复诊患者提供更便捷的就医选择。