当万家灯火映照团圆的喜悦,望京医院平谷院区的白衣天使们,正以坚守为盾、以责任为舟,在急诊室的灯火里、诊疗床的微光中,为生命护航。他们暂别家中的团圆饭,用 “医疗质量不降级、服务温度不打烊” 的坚定承诺,守护一方百姓的健康平安,让这个春节因这份坚守而格外厚重,因这份温情而格外暖心。
最美 “医” 瞬间:以初心践誓言,用坚守暖年味
“不是不想休息,而是希望让一年未归家的同事能回家团圆,让更多患者平安归家。” 这是所有坚守医者心底最真挚的心声。他们用白大衣下的赤诚,诠释着 “健康所系,性命相托” 的铮铮誓言,用日复一日的坚守,兑换着万千家庭的团圆时光。

外科门诊里,一名骨折患儿的哭闹打破了节日的宁静。医师第一时间联动影像科,迅速明确诊断,为患儿提供及时、精准、规范的处置。今日中午门诊快下班时,一位因尿道狭窄引发急性尿潴留、继而导致急性肾衰竭的患者被紧急送入,下腹剧痛、排尿困难、肾功能急剧恶化,腹部CT显示膀胱已到达平脐的位置。每一分每一秒都在危及生命。与家属沟通采用医院最细的导尿管10F,反复尝试,导尿失败!再次与家属交代病情,征得同意立即行急诊膀胱造瘘术,以尽快解除梗阻、挽救肾功能。迅速做好术前准备,穿刺成功的那一刻,混浊的尿液顺利引出,患者痛苦瞬间缓解。虽医护人员早已汗湿衣背,仍争分夺秒帮患者办理住院密切观察病情,直到患者生命体征平稳,又到下午出门诊的时间了。
从门诊的有序接诊到重症患者的紧急抢救,从外伤缝合到急症及时处理,医院 24 小时灯火通明,医护人员以专业的素养、迅疾的速度,为生命筑起坚固防线,让危急时刻总有依靠。
骨科区域的诊室里,初三的就诊量较平日激增。面对骤增的患者流,骨伤二科焦主任迅速调度、沉着部署,紧急呼叫备班人员返岗支援。张医生接到通知后,仅用八分钟便疾驰赶到医院,便立刻投入紧张的诊疗工作。伤口缝合、骨折固定、包扎处理,每一个操作都严谨规范,每一个动作都沉稳娴熟,他用最快的速度、最专业的技术,为患者缓解病痛、守护安康。

康复科的诊室里,一颗小小的糖果,承载着一千多个日夜的坚守与期盼。曾经需要专人悉心照料的小女孩,在康复团队的陪伴与治疗下,如今已能独立行走、蹦蹦跳跳,不仅能清晰认出家人,还能流畅表达心意。除夕当天,她攥着心爱的糖果,一蹦一跳地走进康复室,含羞地将糖果递到医护人员手中:“阿姨吃糖。” 这颗甜到心底的糖果,是孩子认知与身体双重进步的见证,更是医护人员千余个日夜不离不弃、悉心施治的最美回馈。帮助孩子顺利走进校园、快乐融入社会,是康复团队与家长共同的心愿,也是这个春节里最动人的坚守意义。
儿科被称作 “哑科”,孩子们无法清晰表达病情,全靠医护人员从家长的描述中捕捉细节,耐心查体中抽丝剥茧。这既需要扎实的理论功底,更离不开丰富的临床经验。对于服药困难、病情平缓的孩子,科室优先选用推拿、穴位贴敷等温和的中医外治方法。“来,阿姨摸摸小手,揉揉小肚子,咱们玩个舒服的小游戏呀~” 医护人员一边轻声安抚,一边辨证施治,让孩子们在放松愉悦的氛围中缓解病痛,让家长们在焦虑中感受到安心与温暖。
服务不 “打烊”:以温情暖人心,用陪伴护安康
年味渐浓,门诊大厅里依旧涌动着忙碌的身影。服务中心导诊殷艳明像往常一样,目光时刻关注着每一位需要帮助的患者。78 岁的李奶奶独自就医,腿疼得难以站立,面对自助轮椅和手机操作手足无措,焦急地站在大厅角落。殷艳明见状立刻上前,轻轻蹲下身,耐心为老人讲解操作方法,细心调整轮椅高度,让老人舒适落座。得知老人忘带医保卡,她又主动联系其外地子女,一步步协助办理电子医保凭证,全程陪同老人就诊、检查、取药,寸步不离。

“奶奶,您放心,春节我们一直在岗,服务永远不‘打烊’。” 一句朴实无华的话语,像一股暖流涌入老人心田,让独自就医的她不再孤单无助,也让这个寒冷的冬日多了一份温情与依靠。
坚守岗位:以责任赴使命,用担当守团圆
春节的坚守,是使命在肩的誓言,更是医者仁心的践行。为守护平谷百姓新春安康,望京医院平谷院区以最高标准筑牢医疗防线,用最暖温度传递医者温情,全力确保节日期间“医疗质量不降级、服务温度不打烊”。
节前院周会上,张兆杰院长对春节期间医疗保障工作作出全面部署,将安全责任细化到每一个环节、每一个岗位。从诊疗规范的严格执行到院感防控的闭环管理,从药品物资的充足储备到医疗设备的全面维保,部署覆盖全链条、无死角。针对假期就医需求,医院特别强化门诊力量,在保障普通门诊有序运行的基础上,统筹安排专家出诊,让群众在家门口就能享受到国家级优质中医诊疗服务 ;同时对急诊急救、手术保障、重症监护等核心环节严抓落实,确保急危重症患者得到快速、高效救治,以严丝合缝的安排筑牢生命安全防线。
当新年的第一缕晨曦穿透医院走廊,当零点钟声奏响团圆的节拍,望京医院平谷院区的医护人员始终坚守在岗位一线。他们中,有穿梭在门诊的导诊人员,用耐心陪伴指引患者就医;有深耕临床的医护团队,以精湛医术守护生命健康;有坚守后勤的保障人员,用默默付出筑牢运行根基。没有惊天动地的壮举,只有日复一日的坚守;没有轰轰烈烈的誓言,只有默默无闻为群众的健康保驾护航!