为持续优化医保经办服务，打通医保便民服务最后一公里，切实提升群众办事便利度与服务获得感。按照北京市医保局工作部署，结合区域民生服务实际，北京中医医院延庆医院稳步推进医保经办服务下沉网点建设，联动银行、医疗机构、便民服务中心搭建基层医保服务矩阵，把高频医保服务事项前移至群众家门口。

下沉网点配备兼职医保帮办人员，为群众提供一对一咨询、协助办理、业务指导暖心帮办代办服务。下沉服务涵盖参保登记、信息变更、医保缴费咨询、异地就医备案、门诊慢特病资格受理、报销材料代收、医保政策答疑、社保卡医保功能激活、家庭共济备案等多项高频便民业务。

此次医保服务下沉工作，进一步织密基层医保服务网络、精简办事流程、压缩办事距离，实现就近办、便捷办、高效办。有效解决群众办事远、流程繁、咨询难等痛点，构建便民惠民的基层医保服务体系。同时切实把医保惠民政策落到实处，不断提升医保公共服务标准化、便民化水平，增强辖区群众医保服务体验感与满意度。