为深入落实健康中国行动,扎实推进职工人文关怀与医院行风建设工作,有效缓解卫健行业高压工作状态下的职工心理压力,破解当前行业大环境下普遍存在的职业倦怠难题,针对性改善我院日常服务沟通、情绪调适等行风建设薄弱环节,在区卫健委工会的统筹部署与医院工会精心组织下,北京中医药大学附属昌平医院顺利开展《从心理学层面解读职业倦怠》职工心理健康专题减压培训,全院各科室职工积极踊跃参与学习。
医疗卫生工作责任重大、节奏紧凑、压力持久,长期高强度的诊疗服务、繁杂的日常工作,极易让医务人员产生疲惫、消极、倦怠等负面情绪,不仅影响个人身心健康与工作状态,也在一定程度上影响医患沟通质量和医院整体服务风貌。结合我院近期行风建设自查自纠工作发现的问题,部分职工存在情绪调节不足、服务耐心欠缺、沟通方式单一等问题,成为制约行风服务质量提升的重要因素。本次专题培训精准对标工作痛点、直击职工需求,旨在以专业心理指导帮助全院职工科学认知职业倦怠、主动疏导心理压力、优化沟通处事方式,以健康积极的身心状态投身医疗服务工作。
本次培训依托区卫健委优质上级资源,特邀国家二级注册心理咨询师、专业心理治疗师唐蕊老师现场授课。唐蕊老师拥有多年心理健康宣教与心理干预实战经验,长期为各级政府机关、企事业单位、各大中小学提供专业心理健康服务,在职业压力疏导、心理危机干预、高效人际沟通、情绪管理调适等专业领域造诣深厚、经验丰富,授课内容兼具专业性、实用性和针对性,高度贴合医务人员的工作特性与心理需求。
培训现场学习氛围浓厚,各科室职工踊跃参训、认真投入。授课过程中,唐蕊老师结合心理学专业理论,紧扣医疗行业工作场景,深入浅出地剖析了职业倦怠的产生原因、外在表现和潜在影响,细致讲解了压力疏导、情绪调控、自我赋能的科学方法。同时,结合医院行风建设、医患沟通、职场协作等真实场景,用通俗易懂的案例、生动鲜活的讲解,帮助大家打破心理认知误区,教会职工在高压工作中平衡工作与情绪、化解焦虑内耗、提升沟通效率。
整场培训干货满满、贴合实际、实用性极强。参训职工全程专注聆听、认真记录,积极参与现场互动交流,主动结合自身工作中遇到的压力难题、沟通困惑向老师请教。大家纷纷放下工作顾虑、敞开交流,在轻松温暖的学习氛围中释放压力、汲取能量。互动环节中,老师针对性答疑解惑,为职工提供个性化的心理调适建议,有效解决了大家日常工作中的心理困惑与服务短板问题。
此次心理健康减压培训,是我院落实职工暖心关怀、深化行风作风建设的重要举措,不仅让全体医务人员系统学习了心理健康知识和压力调节技巧,帮助大家科学缓解职业倦怠、重塑积极工作心态,更有效提升了职工的情绪管理能力、医患沟通能力和职业素养。
下一步,工会将持续常态化开展职工心理健康关爱活动,不断完善职工人文关怀机制,引导全体职工以更加饱满的热情、更加积极的心态、更加优良的作风履职尽责,坚守医者初心,精进诊疗服务,持续提升群众就医获得感、幸福感,为医院高质量发展筑牢心理根基与作风保障。


