在2023年3月5日，第60个“学雷锋纪念日”来临之际，北京中医医院顺义医院团委组织院内志愿者和社会志愿者参加学雷锋主题志愿服务活动，院领导班子成员与志愿者共同参与其中，参与人数41人，累计服务辖区百姓1200余人次。

医院设立学雷锋志愿服务站点是从2018年开始，历时5年。2023年3月3日上午，志愿者们佩戴志愿者徽章和志愿“红马甲”，穿梭在车辆出入口、门诊大厅、取药大厅等人员较为聚集的区域，为前来的患者提供便民服务。志愿者们根据自身特长加入不同志愿服务项目。活动中她们充当“免费咨询引导员”、“文明引导交通员”、“环境卫生巡查员”。

志愿服务项目一：我们是“文明引导交通员”

志愿者们执行“亮身份，亮形象”，在医院进出口，引导车辆文明驾驶，礼让行人，规范仪态，秩序井然有序，营造文明交通良好氛围。

志愿服务项目二：我们是“免费咨询引导员

志愿者在门大厅指引患者办理就诊卡、挂号及到相应科室就诊、缴费、检查、取药、引路、提供便民物品（针线、老花镜、纸笔、创口贴、胶棒）、急救箱等服务，解答患者咨询的问题。有效为缓解门诊大厅人流高峰，改善患者就医体验，维持文明就诊秩序，展示医院志愿服务发挥积极作用，营造了便捷、优质、文明、和谐的就医环境。

志愿服务项目三：我们是“环境卫生巡查员”

志愿者们走遍医院的各个角落，对院内环境进行打扫和清理，清除医院辖区内痰迹、烟头、纸屑等，做好“桶前值守”，垃圾分类宣传，为患者提供安全整洁的就医环境。

志愿服务是新时代文明实践的重要标志和新形势下推进文明建设的有效途径。 健康所系，性命相托。医院新组建“潮白杏林”志愿服务团体，参与活动的每名志愿者都以饱满的热情，真诚的心态，温暖的笑容，来服务每名患者，他们用实际行动诠释志愿服务精神，传递雷锋精神，助力文明城区创建，展现了医院的良好形象，也将为患者带来就医新体验。