为持续深化社会监督机制，广泛汇聚社会各界智慧力量与宝贵建议，切实推动医院高质量发展迈上新台阶，1月19日，医院召开2026年度社会监督员座谈会。来自国家企事业单位、社会组织、社区及患者群体的7位社会监督员齐聚一堂，为医院发展建言献策。会议由院长周英武主持，副院长潘芳及各相关职能科室负责人参会。

周英武院长代表医院向各位监督员长期以来给予医院工作的关心、支持与监督表示衷心感谢。他介绍了2025年医院百日专项行动、暖心服务提质、智慧医院建设及中西医结合创新等领域取得的成绩。同时提出了2026年医院发展思路，将坚守公立医院公益本色，融入“十五五”大局，深化“三医联动”改革，推进中西医结合旗舰医院及诊疗中心建设，启动“全民健康管理年”行动，提升医疗服务精度、温度与效能，以实际行动践行健康中国战略，护佑辖区百姓健康。

潘芳副院长就上一年度社会监督员反馈问题的梳理情况、针对性整改措施及实际落地成效，向各位监督员作了系统、详实的汇报，主动接受社会监督与评价。

座谈交流气氛热烈融洽。各位监督员结合自身就医经历，积极建言献策，既充分肯定医院在优化服务流程、筑牢医疗安全防线、提升诊疗质量等方面的显著成效，又围绕“高峰时段院区道路通行优化”“体检服务升级”“常态化下社区、进单位健康咨询服务”深入探讨并提出一些针对性强且可操作的宝贵建议。

周英武院长指出，社会监督是医院提升治理效能、增强公共服务透明度、倒逼服务质量提升的重要抓手。医院将对监督员的意见建议逐一梳理、分类研究、逐项落实，确保事事有回应、件件有着落。希望各位监督员持续发挥桥梁纽带作用，联动社会各界，与医院携手探索中西医结合协同创新新路径，为周边百姓提供更优质、便捷、贴心的医疗服务，守护群众生命健康福祉。